ドッグカフェ&ラン 月うさぎ
約300坪の敷地の中にドッグカフェ、ドッグラン、トリミングルーム、ドッグホテルがあるワンコと飼い主様の総合施設です。北陸道三条燕インターから2.5キロ、車で5分の便利なところにあります。緑に囲まれた中で愛犬と楽しい時間をお過ごし下さい。やさしい対応と安心、低価格を目指しています。


〒959-1264 新潟県燕市八王寺2542
TEL:0256-46-8661 FAX:0256-63-6621
 

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 Re:領収書について  月うさぎ      2017/03/19 (日) 07:28      [返信]
いろいろご利用いただいてありがとうございます。通常レシートにさせていただき、その際お泊りは、延長料金襴、延泊割引欄、メンバー割引欄など記載した明細書を作ってレシートに添付してお渡ししています。領収書は、お申し出で手書きで今までもお渡ししています。延長料金欄が一行なので、何時から何時まで、何時から何時まで細かい区分の延長料金明細が書ききれないので料金が少しわかりにくいのかと思います。早朝や深夜が入らなければ、複雑ではありませんが、日中も1時間単位で加算していますのでその都度のご利用で金額が違い、ご迷惑をおかけしているかも知れません。
サービスがあった前回、サービスが無かった今回で金額にちがい出て、わかりにくいこともご指摘で反省しています。
時間の所では、1分から29分までサービス、30分から59分まで30分料金加算としますが、細かいのでホームページなど記載しません。
前提となる営業方針から利用にあわせて少しでもお安くご利用いただければと考えておりますので、変更の予定はありません。ホテルお申し込みの際に何時にチェックイン、何時にチェックアウトでいくらですかと犬種とメンバーカード有無のお問い合わせで正確にご返事ができると思います。前もってが、聞きやすいのかなと思います。
セルフシャンプーで料金改定後のご利用は、高い料金を支払いましたとのおはなしですが、まだ数名さまの大変少ない中です。
給排水設備や機械のトラブル、無料シャンプーなどから、コスト面で継続が不可能で改定をさせていただきました。
料金については、ホームページと店頭の掲示、リーフレットで料金をお示しし、時間単位での個別の違いについては今後できる限り口頭やメモでもご説明をさせていただくつもりおります。
いろいろご利用いただきたいのですが、私は自分の普段の生活の中で料金が高い、わからない、不信と感じられる場合には、利用を控えています。
そうならないように小さな店ですが、努めたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。ご指摘大変感謝申し上げます。細かくご説明をさせて頂くと長文で失礼します。
=メール  =ホームページ